电传资讯科技外包服务

现场技术支持

当情况无法远程解决时，Telx将安排我们的人员进行现场访问 ope体育服务专业人士. 每个月有5个小时的外包时间 资讯科技支援及服务 包.

电子邮件支持/无限

我们的 ope体育支持迈阿密 团队通过我们的电子邮件系统全天候待命, 欢迎您随时给我们发电子邮件，提出任何问题或顾虑, 如果需要解决问题，我们将打开服务票据并与您联系.

电话支持

我想找人谈谈? 没有问题! 随时享受与我们工程师的无限接触.

远程支持

只需2分钟，我们的遥控器 网络支持 团队可以连接到您的工作站并与您一起排除故障. 点击一下，我们将分享你的屏幕. 是的，这么快!

服务票提交

提交服务票据很容易. 您可以给我们发电子邮件、打电话或使用我们的网站TelxComputers.com. 只需点击右上角的“支持票”，输入您的信息和我们的 它维护 工作人员会联系您解决问题.

积极的支持

作为领先的ope体育服务提供商之一, 我们积极监控您的服务器和网络，以帮助最大限度地减少您的停机时间和崩溃. 我们积极主动的支持维护确保我们在问题出现之前解决问题.

服务器每日备份检查

每天早上, 我们的ope体育人员将监控和验证前一天晚上的备份是否在您的服务器上成功完成.

域 & 电子邮件托管

我们的邮件服务器是安全的与最新的垃圾邮件控制和反病毒扫描, 确保你收到的邮件是干净的，没有垃圾邮件. 一个免费域名和POP托管电子邮件服务器包括在每个 资讯科技支援服务 包.

MS Office培训 & 故障排除

Telx是微软金牌合作伙伴和Office专家, 我们将为您的任何微软办公产品进行故障排除或回答有关您的办公产品的任何问题.

下班后紧急支持

周一至周五下午6:30后，通过我们的自动电话系统提供工作时间后的支持, 在周末. 我们的下班后技术支持人员将在紧急情况下协助您. (可能会收取额外费用)

服务器月维护

我们的工程师将远程连接到您的服务器，并确保您的服务器是安全的, 您的硬件和软件运行无误，当然还有足够的磁盘空间来持续运行您的业务.

服务器 & 工作站视窗更新

Windows更新对于安全运行您的操作系统至关重要. 我们将安排与您运行和安装更新，因为他们是可用的微软公司.

网络 & 服务器监控

我们最先进的监控系统和指挥中心为我们所有宝贵的客户提供服务. 任何人都可以说他们为你监视你的网络, 但电传计算机监控系统是完全不同的体验.

定期更新防病毒软件

定期更新杀毒软件很重要. 当病毒被推到网络上, 我们的技术人员将提醒并联系您安装这些更新.